発言小町「子供がパンを落として拾ってレジに持って行ったのを店員が精算してた。普通新品と交換する」

1 : 2022/05/30(月) 13:13:21.93 ID:BXRlUPrs0

客が好みの商品をトレーに載せてレジまで持って行く方式を取るパンの店は少なくありません。でも、精算前に、うっかりパンを床に落としてしまったら、どうしたらよいのでしょうか。客が買い取るべきなのか、それとも店に無償で交換してもらうのか。
読売新聞の掲示板サイト「発言小町」では、一人で店に来て、誤って複数個のパンを床に落とした子どもの話が寄せられ、熱い議論になっています。

トピ主「理不尽」さんは、パンの店に一人で来ていた小学1~2年生くらいの子が誤ってトレーからパンを落としてしまったのを見かけました。その子は、落ちたパンを拾い集めてレジに持って行き、精算。そのパンを持って悲しそうに帰って行ったというのです。
店員は、その子の様子に気づいていながら、一言も声をかけずに淡々と精算したそうで、トピ主さんは「少々冷たいなと思いました」と言います。そして、「(パンを)落としたのは自分の責任なので買い取るのが当然なのか、お代は取らず交換してあげるのか、
どちらが正しいのでしょうか? 私はこういった商売の経験がないので正解がわかりません」と発言小町で問いかけました。

https://news.yahoo.co.jp/articles/fc8169728de8c18eb7b0e579d451f172d74d5948

2 : 2022/05/30(月) 13:14:01.96
きちがいかな
3 : 2022/05/30(月) 13:14:55.89 ID:lRs1NwH8a
ザ・ま●こだな
まさしくこれがま●こ脳
4 : 2022/05/30(月) 13:15:02.04 ID:AuLTNaTu0
すぐわかるもうね
5 : 2022/05/30(月) 13:15:23.45 ID:lHDvMH8va
マックだったら新しいの持ってきてくれるな
6 : 2022/05/30(月) 13:15:30.95 ID:1FMEzgsX0
こうゆう細かい事故には保険おりひんの?
31 : 2022/05/30(月) 13:26:37.25 ID:+0YTM8R70
>>6
>こうゆう細かい事故には保険おりひんの?
店側が店舗総合保険に入ってれば場合によって保険適用される
しかし見た目で破損された訳じゃ無いので難しいのと
金額が小さいから無理かも
7 : 2022/05/30(月) 13:15:36.91 ID:EJ707DwI0
ここで交換したらまた次も落とすぞ
8 : 2022/05/30(月) 13:15:59.06 ID:MKip6LlLa
その小学生は家にかえってから何食わぬ顔で落としたパンを親に食わすんでしょ
9 : 2022/05/30(月) 13:16:20.37 ID:iEkb1+/N0
落としたパンは誰が買うの?
10 : 2022/05/30(月) 13:16:34.96 ID:3hFrlBgO0
へぇー俺なら逃げるけどなぁ
11 : 2022/05/30(月) 13:16:50.32 ID:Bt+LjlVc0
普通子供が商品を落としたら黙って親が会計に持っていく
12 : 2022/05/30(月) 13:16:56.39 ID:ud9Z0rqwM
普通って何?

新品のパンと交換して普通に会計して、さらに毀損料を取れってこと?

13 : 2022/05/30(月) 13:17:36.69 ID:caUQMVdd0
コロナ対策でパン全て袋に包んで売ってるな近所のパン屋
14 : 2022/05/30(月) 13:18:19.68 ID:GZZMqss0a
国会議員でもこんなのいたな。
15 : 2022/05/30(月) 13:18:20.94 ID:/qHm1WIea
そんな普通はねえよ知的障害
16 : 2022/05/30(月) 13:18:37.45 ID:/cEEhd5N0
それが教育ってもんだぞ
17 : 2022/05/30(月) 13:20:07.25 ID:aEVSeX8t0
人は失敗して大人になるんだよ
でもまた落とすのがケンモメンな
18 : 2022/05/30(月) 13:20:23.50 ID:61eLP1W80
トピ主は小西だろ
19 : 2022/05/30(月) 13:20:24.00 ID:mtgkjVqk0
なら代わりに引き取ってやれば良かったじゃん
20 : 2022/05/30(月) 13:20:30.51 ID:Oj+uC0h0a
落としたパン無視して新しいパン取ればいいのに
21 : 2022/05/30(月) 13:20:33.74 ID:TsbW6Pmk0
3秒ルールあんだろ
22 : 2022/05/30(月) 13:22:59.55 ID:W97hffY00
スーパーでスナック菓子砕いて遊んでるガキ見かけたけど親はその菓子買い取ったりしてなかったわ
23 : 2022/05/30(月) 13:23:02.82 ID:fPQNbrJ70
嫌な思いを次はしたくないから注意するようになる
これが勉強であり経験である
人生の中でやり直しがきき比較的ダメージが少ない失敗は若い頃に沢山経験しておいた方が良い
24 : 2022/05/30(月) 13:23:32.34 ID:Oj+uC0h0a
落ちたパンを定価で売るってことは商品価値を下げたわけじゃないんだからそのままほっといて新しいパン買えばいい
誰か物好きが落ちてるパン定価で買うだろ
25 : 2022/05/30(月) 13:24:08.68 ID:xcuzhZex0
トピ主さんが落ちたパンを買い取って上げれば良かったのでは
26 : 2022/05/30(月) 13:25:04.94 ID:LfTgspGb0
俺がガキの時に同じシチュで取り替えてくれた優しいレジのおばちゃんが居たンだわ
思い出したわ
大人みたいに何時でも行けるわけではないけどそれからも小遣いで時々通った
生活するならそういう温かい社会の中が良いなあ
27 : 2022/05/30(月) 13:25:10.46 ID:dwsyyHTDM
トレイが壊れて落としたのなら店が悪い
28 : 2022/05/30(月) 13:25:13.63 ID:5ApShTIR0
払って食えよ
29 : 2022/05/30(月) 13:25:53.44 ID:/g5tUsHd0
交換がひつようなら購入者の側からなにか言うよね?
だまってたんだから、そのまま買うと判断するだろ
30 : 2022/05/30(月) 13:26:16.28 ID:UuLrZV280
ジャップって他人はなにもかも見てる前提でハア?っていうこういうクレームつけてくるからほんとメンタルやられるよな

まあ女に多い

32 : 2022/05/30(月) 13:26:48.18 ID:tm2+Iihn0
ガキにパン屋のトレー持たすなよ
馬鹿な親が多すぎるんだよ
33 : 2022/05/30(月) 13:26:51.39 ID:OFJHSGjiM
小学生じゃなくて禿げたおっさんなら買い取って当たり前だとか言うくせに
40 : 2022/05/30(月) 13:31:34.97 ID:HfSt6Swu0
>>33
髪のことは置いといてそれは仕方ないと思うw
子供と同じ扱いされないとキレるのは大人としてちょっと困るのでは
34 : 2022/05/30(月) 13:27:13.84 ID:WKbsT4rF0
落としたのが小汚い身なりの中年男性でも同じこと思うのかな
35 : 2022/05/30(月) 13:28:48.97 ID:qgXdIKfwr
店側の過失で落とした場合を除いて、そのまま買い取り(例え買う気がない物でも)が基本やろ
俺の子供が他のに変えようとしたら(自分が悪いんだから受け入れろ)って怒るし、店が善意で交換してくれたら平謝りするわ
36 : 2022/05/30(月) 13:28:51.10 ID:M/VtrZI60
人の親切を当然だと思ったら人間終わりです
37 : 2022/05/30(月) 13:28:52.68 ID:cZcjujoC0
4ね弁償しろ
38 : 2022/05/30(月) 13:29:36.93 ID:p4dRms9XM
トピ主が新しいパンを買ってあげれは良かったのに何ボーッと見てんだよ
地獄かよ
39 : 2022/05/30(月) 13:29:47.90 ID:dwsyyHTDM
包装すればよいね
41 : 2022/05/30(月) 13:31:49.69 ID:v3rx2S3B0
床に落ちたパンを家に持って帰って
自分が食べたりかーちゃんが食べるのを見て
次は落とさないようにしようとか
かーちゃんにバレねーかなとか
そういう経験が肥やしになるんじゃないのかね
42 : 2022/05/30(月) 13:32:27.02 ID:rOqeRTX30
あぁそっちのパンか
43 : 2022/05/30(月) 13:32:42.19 ID:Vza4TW4b0
店じゃなくてお前が買ってやれよクソ野郎
45 : 2022/05/30(月) 13:34:36.64 ID:HfSt6Swu0
商店街の個人店なら交換してあげるかもだけどスーパーとかなら厳しいかも
46 : 2022/05/30(月) 13:35:23.28 ID:SoR8KpVwa
子供の失敗は店のチャンスでもある
息の長いファンを獲得できなかった店も残念だな
47 : 2022/05/30(月) 13:35:27.15 ID:onLPILBQ0
トングで取るようなパン屋ってお使いとしてはハードすぎん?
コンビニの袋入りパンにしとけよ
48 : 2022/05/30(月) 13:35:48.15 ID:FdtO37a90
イオンの食品売り場で子供が誤って陳列された惣菜落として中身出してしまって店員さんに平謝りしたら大丈夫ですよって笑顔で許してくれたよ
子供には謝らせて厳しく注意して、店員さんには心の中でめちゃくちゃ感謝した
49 : 2022/05/30(月) 13:36:10.80 ID:QEce7Roca
お前らが汚したんだから買い取るのが当然だろ
馬鹿かクソババア
50 : 2022/05/30(月) 13:36:39.49 ID:2zBMY79d0
今はコロナで全部個包装されてるだろ
51 : 2022/05/30(月) 13:37:35.75 ID:ud9Z0rqwM
寄ってたかって騒げば、無理が通ると思ってる母親たちが多い
52 : 2022/05/30(月) 13:37:52.22 ID:vP3s6qt2d
普通パンを下に落としたくらいじゃ味は落ちんからヘーキヘーキ
53 : 2022/05/30(月) 13:38:22.27 ID:f+EnF57x0
てめえで落としといて交換しろって喧嘩売ってんのかBBA
55 : 2022/05/30(月) 13:39:13.98 ID:dNhutmxy0
見てるだけで何もしなかったトピ主が代わりに買い取ってあげればいいだけの話
その場で何もしないで掲示板に書き込む卑怯さ
こいつが間違いなく一番ずるい
56 : 2022/05/30(月) 13:39:44.32 ID:t6uqMmE50
落としたやつトングでトレーにもどすのかな?正直に店員にいって対処してもらわないと駄目なんじゃね
57 : 2022/05/30(月) 13:39:46.32 ID:wGbBG38w0
落としたやつに食わせろよ
58 : 2022/05/30(月) 13:40:57.22 ID:3Vx80NQX0
裁量権低すぎるんじゃねえか
マニュアル外の行動の責任取らされるからバイトには判断できん
店主だって直接言われたら交換してあげようってなるだろう
61 : 2022/05/30(月) 13:43:54.93 ID:qjQvzz6HM
>>58
直接言ってくるやつって何?
子供を使った嫌がらせ?
59 : 2022/05/30(月) 13:41:58.71 ID:FUDpPfSl0
まずは自助
60 : 2022/05/30(月) 13:43:28.05 ID:3fGFFSjy0
もしかして:自民支持?
62 : 2022/05/30(月) 13:44:04.97 ID:ejKSeuvf0
チェーンの店舗勤務だったら交換するマニュアルあるかも
マックと大手ケーキ屋の時はあった
会計したあと誕生日ケーキ丸ごと落とした人見たときは脱力した
前回は交換して貰ったとか○○さんは落とした時交換して貰ったって聞いたとか言われると困るだろうから個人経営の店だったらキツイかも

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