スクエニ「製品アンケート取ります」→突如「カスハラ（役職を特定した謝罪の要求）」対応方針策定発表で炎上 一体どの製品で誰の事？

■明文化したハラスメントの例
　暴力行為、暴力的な振る舞い
　暴言、威嚇、強要、強迫、過度な追及・叱責
　名誉棄損・侮辱等の誹謗中傷、人格否定、個人攻撃（メール、お問い合わせフォームでの連絡、インターネットでのコメントや投稿を含む）、加害予告、業務妨害予告
　執拗なお問い合わせ、来店の繰り返し
　無許可でのオフィス、関連施設への来訪または居座り
　電話やお問い合わせを含む長時間の拘束行為
　人種、民族、宗教、門地または職業等に関する差別的な言動
　無断での撮影や録画等の肖像権・プライバシー侵害
　性的嫌がらせ、つきまとい行為、ストーカー行為

■明文化した不当要求の例
　合理性のない商品の変更・交換や金銭補償の要求
　合理性のない対応や謝罪の要求（対面での対応や役職を特定した謝罪の要求を含む）
　社会通念上相当な範囲を超える過剰な商品・サービスの提供要求
　当社役職員等に対する合理性のない過度な処罰の要求